Termeni si conditii

1.Definiții

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către eAdvisors și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual https://eadvisors.ro.ro/ către Cumpărător și pot fi modificate oricând de către eAdvisors fără notificare prealabilă.

Astfel, următorii termeni vor însemna:

Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau altă entitate juridică ce emite o Comandă.

Vânzător – eAdvisors, cu denumirea comercială eAdvisors, forma juridica SRL, având sediul social în mun. Bucuresti.

Bunuri – orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.

Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să facă plată acestora.

Contract – o Comandă confirmată de către Vânzător.

Drepturi de Proprietate Intelectuală – toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor și drepturi în natură de autor, drepturile de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Site – domeniul https://eadvisors.ro.ro/ și subdomeniile acestuia.

2.Documente Contractuale

Prin lansarea unei Comenzi electronice pe site-ul https://eadvisors.ro.ro/, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Vânzatorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente:

Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice.

Termeni și condiții

Daca Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Confirmarea Comenzii se face electronic (e-mail). Prețurile produselor din comandă sunt valabile 3 zile lucrătoare de la data înregistrării comenzii. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.

3.Obligațiile Vânzătorului

• Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă;
• Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunțare prealabilă. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat;

4.Dreptul de proprietate intelectuală și industrială

Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice nici una dintre informările primite de la Vânzător.

Toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea eAdvisors și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul scris al proprietarului.

Toate elementele de conținut cum sunt descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a eAdvisors, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare.

Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui element conținut de mai sus în orice alt context decât cel original intenționat de eAdvisors, includerea oricărui element de conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al eAdvisors asupra elementelor de conținut precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de conținut, decât cu acordul scris expres al eAdvisors.

5. Drepturile asupra conținutului site-ului

Întreg continutul site-ului si elementele de grafica, inclusiv dar fara a se limita la acestea, respectiv tot continutul in format text, precum si sursele tehnice ale tuturor serviciilor si facilitatilor prezente si viitoare – cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar – sursele paginilor dar si orice alt material, transmis sub orice forma de si catre Utilizatori (prin vizualizare directa pe site, prin newslettere etc.) apartin eAdvisors.

Continutul site-ului, indiferent de zona in care se afla in site si indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv in scopuri personale. Orice utilizare de continut de catre terte persoane in alte scopuri decat cel personal, se poate face numai cu acordul scris, expres si prealabil al eAdvisors. Prin urmare, este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului acestui site sau a oricarei parti a acestuia efectuate in alte scopuri decat cel personal, cu urmatoarele exceptii:

(i) este permisa reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presa etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (max. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informatiilor preluate, cu link, sub urmatoarea forma: (Sursa: nume site – link catre continutul site-ului).

(ii) sunt permise link-urile catre site-ul https://eadvisors.ro.ro/, iar specificarea sursei informatiilor se va face dupa fiecare link sau in finalul articolului, dupa cum urmeaza: „Informatii furnizate prin amabilitatea eAdvisors – link catre continutul site-ului)

Utilizatorii se obliga sa respecte toate drepturile de autor si toate drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Administratorul site-ului si partenerii sai le detin asupra/in legatura cu site-ul  https://eadvisors.ro.ro/.

eAdvisors isi rezerva dreptul de a actiona in instanta orice persoana si/sau entitate care incalca in orice mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a continutului site-ului in orice scop altul decat cel personal pot fi facute prin e-mail la adresa contact@eadvisors.ro, cu specificatia „In atentia agenției”.

Orice persoana care transmite sau publica in orice mod informatii ori materiale catre site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in niciun mod raspunderea eAdvisors, ci numai raspunderea persoanelor respective.

eAdvisors poate derula in orice moment campanii publicitare si/sau promotii in orice sectiune din site, fara ca aceasta operatiune sa necesite acordul Utilizatorilor site-ului. Spatiile si dimensiunea campaniilor publicitare si promotiilor nu necesita acordul Utilizatorilor site-ului si pot fi schimbate oricand fara a necesita anuntarea prealabila.

eAdvisors nu isi asuma responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promotiile organizate in site, altele decat cele organizate strict pe site.

6.Limitarea răspunderii administratorului site-ului

eAdvisors nu isi asuma obligatia si nu garanteaza implicit sau expres, pentru continutul site-ului, respectiv pentru continutul oferit de partenerii sai sau de Utilizatorii site-ului. Cu toate acestea, eAdvisors va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si maniera profesionista in care vor fi furnizate informatiile pe site, pentru a dobandi si mentine increderea Utilizatorilor in site. In acest sens, eAdvisors va incerca sa corecteze in cel mai scurt timp posibil erorile si omisiunile semnalate.

Administratorul site-ului nu ofera niciun fel de garantii pentru continutul site-ului si in nicio situatie nu poate fi tinut raspunzator pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricarei parti/secvente/pagini de pe site sau din imposibilitatea utilizarii acesteia, indiferent de cauza acesteia ori din interpretarea eronata a oricaror prevederi ale continutului site-ului.

Informatiile furnizate prin intermediul site-ului sunt oferite cu buna-credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, rugam Utilizatorii sa ne contacteze la adresa de e-mail contact@eadvisors.ro, pentru a putea lua masurile ce se impun. Totodată, Utilizatorii trebuie sa aibă în vedere faptul ca informatia prezentata poate include eventuale informatii inexacte (de ex.: date de ordin tehnic sau erori de tastat). Administratorul site-ului va face toate diligentele necesare pentru a corecta in cel mai scurt timp posibil aceste aspecte.

Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca eAdvisors nu garanteaza:

ca informatiile continute pe site sunt pe deplin complete;

ca informatiile introduse de Utilizatorii website-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma raspunderea pentru modul in care vizitatorii le folosesc;

ca informatiile sau serviciile de pe site  vor satisface toate cerintele Utilizatorilor, iar pentru folosirea inadecvata a acestora Utilizatorii isi asuma intreaga responsabilitate;

pentru rezultatele obtinute de Utilizatori ca urmare a folosirii informatiilor sau serviciilor disponibile prin intermediul site-ului utilizarea informatiilor si a serviciilor facandu-se de catre Utilizatori pe propria raspundere;

ca serviciile disponibile prin intermediul site-ului vor functiona constant, neintrerupt, fara erori – fata de acest aspect, eAdvisors nu isi asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefunctionarii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru folosirea informatiilor obtinute prin utilizarea link-urilor de pe site catre alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Utilizatorilor).

De asemenea, Utilizatorii inteleg si accepta faptul ca eAdvisors nu este responsabila pentru eventuale inadvertente, erori sau omisiuni in cadrul informatiilor furnizate pe site de catre Utilizatori. Totodata, Utilizatorii inteleg si accepta ca eAdvisors este absolvita de orice raspundere pentru mesajele publicitare postate pe site sau prin intermediul serviciilor oferite prin site, precum si pentru bunurile sau serviciile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare. In mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de acord sa exonereze de raspundere eAdvisors pentru orice actiune judiciara sau extrajudiciara, care provine ca urmare a utilizarii incorecte sau frauduloase a site-ului.

Pentru cazuri de forta majora, eAdvisors si/sau operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, este exonerata total de orice raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la, erori de functionare ale echipamentului tehnic al eAdvisors, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

Utilizatorii sunt de acord sa protejeze si sa asigure eAdvisors si/sau pe operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai de si impotriva oricaror cereri, pretentii, actiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzand, fara nici un fel de limitare, onorariile avocatilor), cheltuieli, judecati, decizii, amenzi, regularizari sau alte obligatii rezultate sau relationate cu orice alta actiune a Utilizatorilor in legatura cu utilizarea site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

eAdvisors nu ofera nicio garantie, nici in mod expres si nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea site-ului https://eadvisors.ro.ro/, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si aplicarea informatiilor se face pe propriul lor risc.

7.Abonarea Utilizatorilor la newslwettere si alerte

Utilizatorii site-ului au posibilitatea de a primi newslettere si alerte prin posta electronica, existand posibilitatea ca Utilizatorii sa poata opta oricand pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificari, cu un singur click pe link-ul de dezabonare din newsletter/alerta primita pe mailul introdus explicit la abonare.

Fata de faptul ca accesul la produsele oferite prin intermediul site-ului se realizeaza prin intermediul unui cont activ, asadar pe baza unui nume de utilizator si a unei parole, recomandam Utilizatorilor ca aceste elemente sa nu fie dezvaluite unor terte persoane, chiar daca acestea afirma ca va contacteaza din partea site-ului.

De asemenea, in vederea asigurarii unui nivel sporit de securitate, la sfarsitul vizitei pe site recomandam inchiderea ferestrei browser-ului in care s-a lucrat sau click pe „Sign out”/”Log off” in pagina vizitata.

8.Politica de cookie-uri

Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.

Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părţii-gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi.

Cum utilizeaza eAdvisors cookie-urile?

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii:

• Cookie-uri strict necesare:

Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului.

Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părţii-gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.

• Cookie-uri pentru performanţă:

Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali. Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre

măsura impactul campaniilor noastre publicitare.

Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.

• Cookie-uri pentru funcţionalitate:

Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator, limba sau ţara în care te afli) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

• memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu
• îmbunătăţi experienţa în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale.
• Cookie-uri pentru publicitate:

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare.

Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul.

Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe site-ul nostru de terţe părţi.

• Cookie-uri pentru sociale:

– aceste cookies sunt folosite de retelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) si permit distribuirea continutului de pe https://eadvisors.ro.ro/ pe respectivele retele. eAdvisors.ro nu controleaza aceste cookies, deci, pentru mai multe informatii despre cum functioneaza, te rugam sa verifici paginile retelelor de socializare.

Cum să administrezi & ştergi cookie-uri

Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările navigatorului tău de web. Utilizarea https://eadvisors.ro.ro/ fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare denotă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.

9.Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în Cont.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile și în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

10.Responsabilități

• Vânzătorulse obligă să expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător.
• Vânzătorulse eliberează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorulcolaborează sau către reprezentantul Cumpărătorului.
• Vânzătorulva asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
• Vânzătorulnu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzătora oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare și în special pentru pierderea produselor. Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.
• Vânzătorulnu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site. Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile și descrierile expuse pe site în orice mod, datorită modificării caracteristicilor și design-ului fără notificare prealabilă. Vânzătorulîși rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe site fără notificare prealabilă.
• Vânzătorulnu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai apar în oferta curentă sau nu sunt disponibile.
• În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorulîși alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.
• Vânzătorulnu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe site.
• Valoareamaximă a obligațiilor Vânzătoruluifață de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de Vânzător de la clientul respectiv.
• Produsele comercializate pe site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strict interzisă, conform Codului Fiscal.

11.Livrarea produselor

Livrarea nu este gratuită și se face prin curier rapid așa cum este descrisă în secțiunea „Livrări”.

Produsele noastre sunt realizate câteodată pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare începând cu ziua procesării comenzii.

Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Vineri 10:00-18:00. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (Luni – Vineri 10:00-18:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 7 zile, după care revin la Expeditor.

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, ne livrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:

– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;

– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;

– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;

– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;

– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.

12.Acceptarea

Acceptarea va fi facută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele. De asemenea, pentru produsele vândute și livrate de eAdvisors, Cumpărătorul beneficiază de returul produselor în 14 zile.

13.Transferul proprietății

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în comandă (întelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora.

14.Returnarea produselor

Cumpărătorul poate solicita returnarea produselor în următoarele situații:

Coletele prezintă deteriorări severe;

Produsele au fost livrate / facturate greșit. Livrarea altor produse decât cele solicitate trebuie semnalată imediat. Cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia pentru înlocuire, iar dacă produsul nu mai este pe stoc, poate opta pentru înlocuire sau rambursarea integrală a contravalorii. Daca se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de client.

Produsele prezintă defecte de fabricație;

Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Vânzătorului că renunța la cumpărare, fără penalități şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. De asemenea, în conformitate cu art. 7 alin. 1 din O.G. 130/2000, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță, în scris, în termen de 14 zile de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cădea, conform legii, în sarcina Cumpărătorului.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu factura atașată, să nu prezinte urme de uzură fizică sau deteriorare.

Produsele personalizate nu pot fi returnate. Vă rugăm să aveți în vedere că aceste produse sunt create după configurațiile specificate de dumneavoastră, deci nu pot fi schimbate sau returnate.

Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Cumpărătorul va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de Cumpărător. În cazul în care produsele a căror returnare se solicită prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă, suma ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face prin virament bancar în contul indicat de Cumpărător în cel mult 14 de zile de la primirea produsului returnat.

15.Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru a asigura respectarea dreptului utilizatorilor site-ului la protecția datelor cu caracter personal, am implementat măsuri specifice de protecție, luând în considerare legislația română, precum și cerințele stabilite de Regulamentul (UE) 2017/679 –  aplicabil în întreaga Uniune Europeană începând cu data de 25 mai 2018 („Regulamentul”).

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație prin care dvs. puteți fi identificat, în special printr-un element de identificare cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente aflate în legătură cu identitatea dvs. fizică, fiziologică, genetică, psihică, economică, culturală sau socială.

Societatea noastră ia toate măsurile necesare pentru a asigura respectarea dreptului dvs. la protecția datelor cu caracter personal, iar prezentele condiţii reprezintă notificareastabilită de art. 13 sau 14 din Regulament prin care  explicăm de ce colectăm datele dvs. cu caracter personal, modul în care protejăm aceste date, precum și care sunt drepturile dvs. în legătură cu această colectare de date.

Vă încurajăm să citiți cu atenție documentul și să ne solicitați orice informație suplimentară sau orice lămurire pe care o considerați necesară, cu privire la conținutul acestei informări.

1) Considerații generale privind datele dumneavoastră personale

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/679, eAdvisors va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori. Prin Termeni si Conditii Utilizatorii sunt informati ca datele personale pe care le furnizeaza urmeaza a fi prelucrate in scopul oferirii in conditii optime de catre eAdvisors a serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri si servicii, a serviciilor de reclama, marketing si publicitate si a serviciilor de statistica.

eAdvisors realizează următoarele operaţiuni de prelucrare: colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea si, in unele cazuri, transmiterea catre terti, in baza exclusiva si reglementata a unui contract comercial care asigura securitatea si confidentialitatea datelor, precum si respectarea drepturilor utilizatorului, a datelor personale ale Utilizatorilor site-ului pentru a administra, mentine, imbunatati si obtine informaţii cu privire la serviciile pe care le ofera, precum si pentru a preveni erori si scurgeri de informatii prin reteaua IT proprie, incalcari ale legii sau termenilor contractuali.

Datele personale ce urmeaza a fi colectate vor putea fi folosite, inclusiv prin crearea automată de profiluri (pentru acei Utilizatori care şi-au exprimat consimţământul explicit) si pentru a personaliza intr-un grad cat mai mare serviciile oferite Utilizatorilor prin intermediul site-ului precum si in scopuri de marketing. Crearea automată de profiluri nu va viza datele minorilor, datele personale ale acestora nefiind prelucrate în acest scop.

Datele personale vor fi furnizate de catre Utilizatori, la optiunea lor proprie, in momentul crearii unui cont valabil pe site sau abonarii la un serviciu disponibil pe site, pentru a beneficia de serviciile si produsele oferite prin intermediul acestuia. La inregistrarea in site sunt solicitate Utilizatorului anumite date personale, precum numele si prenumele, sexul, data nasterii, adresa de e-mail, telefon, profesie, obisnuinte/preferinte/comportament, dar si alte informatii cu caracter personal.

Utilizatorul este singurul raspunzator de toate datele furnizate la momentul crearii contului de utilizator pe site. Pentru confirmarea datelor si contului, Utilizatorul va fi anuntat la adresa de e-mail declarata la crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stoparii actiunilor frauduloase ale unor utilizatori care folosesc adrese de e-mail ale altor persoane pentru a crea conturi fictive. Daca primiti un asemenea mesaj, in conditiile in care nu v-ati inregistrat personal pe site va rugam sa ne trimiteti un e-mail la adresa contact@eadvisors.ro pentru a sterge contul respectiv in maximum 3 zile lucratoare. E-mailul va conţine, în format pdf şi versiunea în vigoare a prezentului Contract.

Formularul de profil al Utilizatorului contine campuri care pot fi editate in cazul in care se doreste modificarea sau completarea datelor furnizate la crearea contului.

Utilizatorul nu este obligat sa furnizeze aceste date, ele fiind necesare i) evidentei despre folosirea site-ului si ii) al oferirii in conditii optime a serviciilor prin intermediul acestuia, pentru aducerea la cunostinta a campaniilor promotionale, in scop de reclama, pentru actiuni de marketing si publicitate personalizate si pentru accesul Utilizatorului la facilitati suplimentare. Refuzul Utilizatorului de a furniza datele solicitate determina neparticiparea la actiunile promotionale organizate prin intermediul site-ului si nefolosirea facilitatilor, serviciilor suplimentare oferite exclusiv Utilizatorilor cu un cont in acest website.

Website-ul va putea fi utilizat şi dacă Utilizatorul decide să nu creeze un profil prin furnizarea datelor personale, cu excepţiile stabilite în cadrul Politicii de Cookies (parte integrantă a prezentului Contract)

Conform Regulamentul (UE) 2017/679 si Legii nr. 677/2001, Utilizatorii beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, Utilizatorii au dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale care ii privesc si sa solicite stergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot face o cerere in scris in acest sens, pe care o vor trimite prin e-mail la adresa contact@eadvisors.ro cu specificația „Solicitare date cu caracter personal”.

Site-ul se angajează sa nu trimită mesaje spam (mesaje comerciale pentru care nu are acceptul prealabil explicit al Utilizatorului) si sa întreprindă toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea si confidențialitatea datelor utilizatorului.

Site-ul își rezerva dreptul de a desființa, fără aviz prealabil, conturile si accesul membrilor care încalcă Termenii și condițiile, care întreprind activități dovedite de frauda, calomnie sau atac la securitatea și confidențialitatea informațiilor din cadrul site-ului sau a companiei operatoare a site-ului.

2) Datele având caracter personal pe care le colectăm, temeiurile colectării și scopurile colectării

În cadrul raportului de comunicare online stabilit intre site și utilizator, colectăm și prelucrăm datele dvs. având caracter personal, colectarea și prelucrarea acestor date fiind necesară furnizării de conținut informativ si promoțional către utilizator, în urma completării, de către acesta, a datelor cu caracter personal în mod voluntar, în cadrul site-ului, prin accesarea uneia sau mai multora dintre secțiunile: creare cont, actualizare cont, abonare la newsletter, completare chestionar online, completare formular online, pentru obținerea de informații personalizate sau beneficii comerciale, în cadrul campaniilor promovate pe site.

Temeiurile colectării de date cu caracter personal pe site pot fi următoarele:

1. persoana vizata și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice
2. prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
3. prelucrarea este necesara în vederea îndeplinirii unei obligații legale care ii revine operatorului.
4. prelucrarea este necesara pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice
5. prelucrarea este necesara pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezulta în exercitarea autorității publice cu care este investit operatorul.
6. prelucrarea este necesara în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terța, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizata este un copil.

În enumerările de mai jos vă prezentăm în mod detaliat ce date cu caracter personal colectate precum și temeiul, scopul și durata colectării acestora.  Furnizarea datelor indicate mai jos nu este obligatorie pentru a vizualiza Website-ul, cu excepția celor care vizează Cookies.

Datele indicate sunt necesare numai pentru a presta servicii specifice pentru Utilizatorii care le transmit.

Date având caracter personal pe care le colectăm: 

Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, date de localizare geografica, adresa de corespondenta, link profiluri social media

Temeiurile colectării acestor date: 1), 6)

Scopurile colectării datelor având caracter personal: 

Pentru furnizarea accesului la conținut și răspunsuri la întrebări și solicitări transmise de către utilizator online, pentru transmiterea de comunicări, oferte și beneficii constând în acces la servicii și produse

Modalitatea si perioada de colectare a datelor: 

In cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimitate electronic.

Date având caracter personal pe care le colectăm: 

Cookies, marcaje de timp (data și ora accesării), istoricul navigării pe site

Temeiurile colectării acestor date: 

1), 6)

Scopurile colectării datelor având caracter personal: 

Pentru monitorizarea traficului site-ului și a istoricului accesărilor acestuia, pentru realizarea ierarhiei de conținut și identificarea conținutului cel mai relevant pentru utilizator.

Modalitatea si perioada de colectare a datelor:

În cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a utilizatorului pe site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimitate electronic.

3) Modul de păstrare a datelor dvs. având caracter personal, locație, perioadă de păstrare

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele, iar, în cazurile în care avem o obligația legală de a păstra datele dvs. cu caracter personal o anumită perioadă de timp, perioada de păstrare va fi cea prevăzută de lege. În funcție de situația concretă, această perioadă va varia, putând fi cuprinsă între 1 zi și 10 ani.

Pentru o bună înțelegere a modului de păstrare, a locației în care datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate și a perioadei exacte pentru care aceste date vor fi păstrate în evidențele sau în sistemele noastre, vă rugăm să consultați tabelul de mai sus.

În scopul garantării dreptului utilizatorului de a fi protejat în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, implementam, pentru anumite categorii de date având un caracter sensibil sau care sunt apte să afecteze drepturile într-o manieră semnificativă, măsuri speciale de natură tehnică și organizatorică, care să protejeze aceste categorii de date cu caracter personal.

4) Drepturile utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal și exercitarea acestora

În vederea protejării la un standard cât mai ridicat a datelor utilizatorul are serie de drepturi reglementate de lege, pe care le prezentăm pe scurt în cele ce urmează, rugându-vă ca pentru orice detalii suplimentare să nu ezitați să contactați responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul Societății noastre, utilizând detaliile de contact următoare: contact@eadvisors.ro, mun. Bucuresti, telefon  +4 0723 994 133.

• Dreptul de acces

Utilizatorul are dreptul de a obține accesul la datele sale cu caracter personal pe care le prelucrăm, precum și dreptul de a obține copii ale acestora. La solicitarea utilizatorului, prima astfel de copie vă va fi oferită de către noi în mod gratuit, urmând ca eventualele copii suplimentare pe care le veți solicita să poată fi supuse unei taxe corespunzătoare efortului necesar de extragere si formatare pentru transmitere. Copia datelor având caracter personal vă poate fi oferită fie în format electronic, fie în format fizic, în funcție de solicitarea dvs. şi de natura datei solicitate. Pentru solicitarea informațiilor despre datele cu caracter personal existente în site, precum si pentru a solicita ștergerea parțiala sau totala a acestor date, este nevoie sa fie adresata cererea folosind adresa de e-mail contact@eadvisors.ro sau sa fie expediata o scrisoare prin posta sau curierat la sediul social al eAdvisors.

De asemenea, utilizatorul are dreptul să obțina orice informații suplimentare relevante (cum ar fi motivul prelucrării datelor cu caracter personal, categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm, informații privind prelucrarea și divulgarea acestor date și orice alte asemenea informații).

• Dreptul la rectificarea datelor

Utilizatorul are dreptul de a obține rectificarea oricăror inexactități ce vizează datele sale cu caracter personal prelucrate de către noi. De asemenea, are dreptul de a obține completarea oricăror date cu caracter personal care sunt incomplete. Orice utilizator este incurajat sa contacteze site-ul la adresa contact@eadvisors.ro ori de câte ori observa că există o inexactitate în privința datelor sale cu caracter personal sau că datele sale cu caracter personal prelucrate de către eAdvisors sunt incomplete.

• Dreptul la ștergerea datelor

Utilizatorul are dreptul la ștergerea datelor având caracter personal. Acest drept nu este un drept absolut, ceea ce înseamnă că legea instituie anumite limitări în privința exercitării acestui drept („dreptul de a fi uitat„).

• Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Utilizatorul are dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm, în special în cazul în care contesta exactitatea datelor, în cazul în care prelucrarea datelor este ilegală ori în cazul în care prelucrarea acestor date nu mai este necesară, potrivit legii.

• Dreptul de a obiecta

Utilizatorul are dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor având caracter personal de către noi, în special în cazul în care prelucrarea se realizează în scopuri de marketing sau din motive legate de situația particulară în care se afla acesta, caz in care datele acestuia trebuie anonimitate în cel mai scurt timp de la sesizarea obiectării din baza de date a site-ului și anonimizarea acestora trebuie confirmata utilizatorului.

• Dreptul la retragerea consimțământului

Pentru datele cu caracter personal prelucrate pe baza consimțământului, utilizatorul are dreptul de a isi retrage consimțământul in orice moment, la fel de ușor cum l-a și acordat inițial. Retragerea consimțământului nu va afecta însă legalitatea prelucrării datelor pe care am realizat-o înainte de retragerea consimțământului. Dreptul la retragerea consimțământului nu este unul absolut, ceea ce înseamnă că există cazuri în care datele nu vor fi șterse ca urmare a retragerii consimțământului (de exemplu în cazul în care datele având caracter personal sunt folosite pentru ca site-ul să se conformeze unei obligații legale). Aplicarea retragerii consimțământului se aplica din momentul înregistrării acesteia si operarea retragerii consimțământului se va realiza in maximum 3 zile lucrătoare de la înregistrare.

• Dreptul de a depune o plângere în fața autorității competente

Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu referire la aspectele ce privesc prelucrarea datelor cu caracter personal de către Societatea noastră.

• Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri și dreptul de a solicita ca deciziile bazate pe prelucrarea automată a datelor  sau care  afectează într-o măsură semnificativă să fie luate de persoane fizice, nu exclusiv de computere

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate printr-un proces decizional automatizat în vederea personalizării informațiilor şi comunicărilor comerciale adresare dumneavoastră. Procesul decizional automatizat ce implică datele de sănătate are la bază consimțământul dumneavoastră expres.

În cadrul acestor procese datele dumneavoastră sunt protejate prin măsuri de securizare specială de tipul criptării datelor și securității avansate la nivel de server al bazei de date.

Aveți dreptul de a solicita modificarea modului în care sunt prelucrate automat datele dumneavoastră personale, solicitând verificarea procesului automatizat prin intervenție umană. În acest scop vă rugăm să ne contactați la adresa de email contact@eadvisors.ro.

5) Exercitarea drepturilor

Pentru ca utilizatorul sa își poată exercita drepturile precizate mai sus, pentru a ne adresa orice întrebare referitoare la aceste drepturi sau pentru a ne cere lămuriri cu privire la oricare dintre prevederile acestei informări, vă rugăm să ne contactați oricând, utilizând informațiile de contact.

Cum se pot transmite cererile sau plângerile – persoana de contact

Pentru a afla mai multe informații cu privire la datele cu caracter personal, cu privire la modul în care datele sunt colectate, prelucrate și protejate sau pentru a cere orice lămuriri referitoare la cele menționate în acești Temeri și Condiții orice utilizator poate contacta la orice moment responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul companiei, adresându-se prin mail la contact@eadvisors.ro sau prin corespondenta postala la mun. Bucuresti.

16 Forță majoră

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

17.Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii Române. Eventualele litigii apărute între eAdvisors și utilizatori/clienți/cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești Române competente.

1. Oferte speciale

eAdvisors nu are în desfășurare campanii cu oferte speciale.

1. Modificarea termenilor și condițiilor

eAdvisors are dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile cuprinse în Termeni și condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabila și fără a fi obligata sa îndeplinească vreo alta formalitate fata de Utilizatori. Orice modificare este acceptata deplin și necondiționat de către Utilizatorii site-ului prin simpla utilizare sau accesare a site-ului sau a oricărei facilitați oferite de site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea site-ului și/sau utilizarea în orice mod a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

 

TERMENI SI CONDITII SERVICII PRIVIND DOCUMENTUL A1

II. Definiții

• Client/Beneficiar: orice persoană juridică română înființată în baza Legii 31/1990, reprezentată de un administrator, reprezentant legal sau reprezentant desemnat și care încheie prezentul contract cu Prestatorul;
• Prestator: persoana juridică care se angajează la îndeplinirea obiectului prezentului contract, în condițiile și termenii stabiliți;
• Contract: acordul încheiat între prestator și beneficiar, în conformitate cu termenii și condițiile contractuale și orice alți termeni și condiții sau documente suplimentare la care se face referire aici sau convenite în viitor între părți. Ar trebui să citiți cu atenție și să utilizați serviciile eadvisors numai dacă sunteți de acord. Prin utilizarea serviciilor eadvisors, sunteți de acord să fiți legat din punct de vedere legal de acești termeni si conditii și politica de confidențialitate. Acești termeni și condiții, după cum pot fi modificați din când în când, se aplică utilizării serviciului eadvisors privind procedura de obținere a documentului portabil A1. Orice utilizare după modificare constituie acceptarea noilor termeni. Acceptând și semnând prezentul contract, luați la cunoștință că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile de mai jos, inclusiv politica de confidențialitate.
• Instituția emitentă: instituția din România care este însărcinată cu emiterea documentului portabil A1, respectiv Casa Națională de Pensii Publice – prescurtat CNPP;
• Documentul portabil A1 sau formularul (certificatul) A1: documentul care dovedește exclusiv menținerea titularului acestuia la sistemul de securitate socială din statul de trimitere (România) și care face obiectul executării serviciilor din prezentul contract. Formularul A1 este un certificat privind legislația în materie de securitate socială care se aplică titularului;
• RODP A1: platforma online dedicată pentru depunerea documentelor necesare obținerii documentului portabil A1 (www.cnpp.ro/a1);
• Mijloace electronice de comunicare: orice canal de comunicare la distanță (online) cu clientul (WhatsApp, e-mail etc.).

 

III. Obiectul contractului

Art. 3.1. Obiectul contractului îl constituie prestarea de către Prestator în beneficiul Clientului, a următoarelor servicii:

− asistență în pregătirea dosarului în vederea solicitării documentului portabil A1;

− depunerea dosarului la instituția emitentă;

− obținerea cererii cu număr de înregistrare de la instituția emitentă și transmiterea acesteia prin e-mail sau alte mijloace electronice către Beneficiar;

− obținerea formularelor A1 de la instituția emitenta, dacă Beneficiarul îndeplinește condițiile și furnizează Prestatorului toate documentele necesare, si transmiterea către Beneficiar astfel: prin e-mail sau alte mijloace electronice, formularul A1 este semnat electronic de către instituția emitentă și are caracter de original;

 

Art. 3.2. Prestatorul se obligă să asigure Beneficiarului depunerea documentației necesare (dosarului) pentru obținerea formularului A1 pentru fiecare salariat în parte pentru care s-a transmis documentația necesară de către Client/Beneficiar în termenii și condițiile prezentului contract de prestări servicii.

 

IV. Prețul, modalități de plată și durata contractului

Art. 4.1. Beneficiarul se obligă să plătească Prestatorului suma convenita conform contract.

Art. 4.2. Total de plată pentru nr. salariat(i) solicitati la momentul semnării contractului.

Art. 4.3. În momentul semnării contractului de către ambele părți, Prestatorul emite o factură proformă, în baza căreia Beneficiarul poate efectua plata. Factura proformă va fi emisă în valuta Euro, având valoarea convertită în lei la cursul zilei, stabilit de BNR. După confirmarea plății, Prestatorul are obligația emiterii facturii fiscale aferente și transmiterii acesteia prin sistemul e-factura SPV (Spațiul Privat Virtual). Prestatorul, prin opțiune, poate emite direct factura fiscală.

 

V. Procedură (modalitate) de lucru

            Art. 5.1. Prezenta procedură de lucru descrie în integralitate modalitatea prin care se va realiza obiectului prezentului contract.

            Art. 5.2. Pentru a putea realiza depunerea dosarului pentru solicitarea documentului portabil A1, Prestatorul, pe baza împuternicirii conferite din partea Beneficiarului, va realiza în numele acestuia și a reprezentantului legal (administratorului), următoarele:

• Deschidere cont online la Casa Națională de Pensii Publice (www.cnpp.ro) în numele administratorului sau a unui reprezentant desemnat din partea Beneficiarului;
• Alocare drepturi de reprezentare pentru depunerea documentației pentru formular A1, pentru persoana juridică pe care administratorul sau persoana desemnată o reprezintă, adică pentru Beneficiar;
• Depunerea documentației necesare pentru solicitarea documentului portabil A1, conform documentelor și informațiilor primite de la Beneficiar;
• Menținerea comunicării active cu CNPP pentru eventuale mențiuni sau informații suplimentare necesare;
• Menținerea comunicării active cu Beneficiarul și informarea acestuia privind stadiul dosarului.

Art. 5.3. Toate operațiunile descrise anterior se vor face în baza unei procuri conferite din partea administratorului sau a reprezentantului legal al Beneficiarului, prin care mandatează Prestatorul să desemneze un delegat care să realizeze aceste operațiuni atât pentru reprezentantul persoană fizică, cât și pentru persoana juridică a Beneficiarului.

Art. 5.4. Termenul de valabilitate al acestei procuri este de 18 luni din momentul semnării, dacă nu se va stabili altfel, de comun acord cu Beneficiarul.

Art. 5.5. Prestatorul, prin delegatul desemnat, este împuternicit să realizeze demersurile necesare pentru depunerea documentației necesare obținerii documentului portabil A1 în numele administratorului, reprezentantului legal sau oricărui alt reprezentant desemnat în beneficiul Beneficiarului.

Art. 5.6. Prestatorul va realiza crearea unui cont online pentru administratorul Beneficiarului (persoană fizică), după următorul format:

• User: numeprenume@litosmail.com
• Parola: conform contract (confidential)

Exemplu: S.C. EXEMPLU S.R.L., administrator: Popescu Ion Valeriu

• User: popescuion@litosmail.com
• Parola: conform contract

Art. 5.7. Serverul de e-mail litosmail.com aparține Prestatorului, iar acesta va fi folosit pentru a crea o adresă de e-mail a reprezentantului Beneficiarului, care va avea rol de username pentru viitorul cont online.

Art. 5.8. Pentru realizarea acestei adrese de e-mail se va utiliza numele si primul prenume al administratorului sau reprezentantului Beneficiarului, urmate de sintagma @litosmail.com.

Art. 5.9. Astfel, Beneficiarul are oricând acces la datele contului în platforma RODP A1, acolo unde vor fi alocate drepturile de reprezentare pentru persoana juridică, iar administratorul sau reprezentantul Beneficiarului va avea acces la contul online creat la CNPP.

Art. 5.10. Oricând, la solicitarea expresă a Beneficiarului și a administratorului sau reprezentantului acestuia, datele de logare (username și parolă) pot fi modificate.

Art. 5.11. Modificarea datelor de logare a Beneficiarului duce la încetarea deplină a prezentului contract.

Art. 5.12. La sfârșitul (încheierea) contractului, Beneficiarului îi vor fi comunicate datele de acces, la solicitarea acestuia. Reprezentantul legal sau administratorul Beneficiarului este de acord cu deschiderea acestui cont on-line, iar acesta poate oricând să-și revendice datele de acces, la solicitarea expresă, conform condițiilor prezentului contract.

Art. 5.13. Îndeplinirea obiectului contractului este considerată momentul în care s-a realizat depunerea documentației necesare pentru obținerea documentului portabil A1 și transmiterea dovezii de depunere către Beneficiar.

Art. 5.14. Dacă Beneficiarul sau administratorul acestuia doresc modificarea datelor de logare, Prestatorul nu mai poate urmări stadiul dosarului, iar prezentul contract se consideră încheiat pe deplin.

Art. 5.15. Contul online va fi folosit de Prestator exclusiv în platforma RODP A1, fără a avea legătură cu datele și informațiile personale ale administratorului sau reprezentantului Beneficiarului din sistemul public de pensii al CNPP. Astfel, Prestatorul nu va realiza nicio acțiune în contul persoanei fizice, ci doar în contul persoanei juridice reprezentată de persoana fizică a Beneficiarului, pentru a depune solicitarea privind eliberarea documentului portabil A1.

Art. 5.16. În cazul în care reprezentantul sau administratorul Beneficiarul are deja cont online deschis la CNPP, acesta va trebui să partajeze datele de logare cu Prestatorul, urmându-se procedura de adăugare a drepturilor de reprezentare pentru persoana juridică a Beneficiarului (dacă nu există deja) și depunerea documentației în platforma RODP A1. În acest caz, Prestatorul nu va modifica datele de logare (user și parolă), ci va folosi datele de logare oferite de către Beneficiar, iar obiectul contractului decurge în momentul depunerii documentației necesare în platforma RODP A1 și transmiterii dovezii de depunere către Beneficiar. Beneficiarul poate ulterior primirii unui răspuns final din partea instituției emitente să-și modifice parola sau user-ul după cum dorește, cât și până la primirea răspunsului (dar acest aspect va înceta prezentul contract, întrucât accesul Prestatorului în platforma RODP A1 va fi oprit).

Art. 5.17. În cazul persoanelor, administratori sau reprezentanți desemnați ai Beneficiarului, care nu au CNP românesc sau NIF, Beneficiarul de comun acord cu Prestatorul, vor numi un delegat căruia îi vor fi alocate drepturile de reprezentare a Beneficiarului, conform unei procuri cu rol de împuternicire.

Art. 5.18. Momentul apariției unui răspuns final din partea instituției emitente, favorabil sau nefavorabil, conduce la încetarea prezentului contract.

Art. 5.19. Dacă se consideră că pe dosar pot fi efectuate modificări favorabile sau în cadrul firmei Beneficiarului au survenit modificări în sens favorabil îndeplinirii condițiilor de obținere, atunci poate fi redepusă o nouă documentație. Ori se poate reveni cu o nouă redepunere dacă există motive întemeiate în acest sens și se consideră că condițiile sunt îndeplinite.

Art. 5.20. Obiectul contractului poate fi oricând reluat, la solicitarea Beneficiarului concomitent cu transmiterea documentelor necesare, fiind aplicabile aceleași termeni și condiții.

Art. 5.21. Într-o situație specială existentă, Prestatorul și Beneficiarul pot folosi un cont online comun, stabilit de comun acord, pentru depunerea documentației necesare pentru obținerea documentului portabil A1 în platforma RODP A1. Obiectul prezentului contract fiind considerat îndeplinit în momentul transmiterii dovezii de depunere pentru fiecare solicitare de eliberare a documentului portabil A1 către Beneficiar.

Art. 5.22. Prestatorul este mandatat să administreze și să utilizeze contul online creat în beneficiul Beneficiarului.

Art. 5.23. În cazul în care nu s-au modificat datele de acces, dar a fost depusă documentația necesară obținerii documentului portabil A1 și a fost transmisă către Beneficiar dovada depunerii, Prestatorul poate menține legătura cu CNPP și poate vizualiza oricând stadiul dosarului. Astfel, Prestatorul poate menține comunicarea activă cu Beneficiarul și poate transmite cereri de urgentare către CNPP în numele acestuia, dacă nu se stabilește altfel.

Art. 5.24. Drepturile de reprezentare pentru și în numele Beneficiarului, conform contului creat și a procurii, pot fi oricând revocate la dorința beneficiarului, prin transmiterea unei solicitări către instituția emitentă, la adresele de e-mail oficiale: formulara1@cnpp.ro sau dre@cnpp.ro sau prin orice alte mijloace de comunicare cu CNPP.

Art. 5.25. Prestatorul se obligă să respecte termenii și condițiile privind administrarea datelor cu caracter personal.

Art. 5.26. Prestatorul întocmește, semnează și depune în numele Beneficiarului documentația necesară obținerii documentului portabil A1, prin intermediul portalului RODP A1.

Art. 5.27. Beneficiarul, prin administrator sau reprezentant desemnat, este de acord cu utilizarea specimenului său de semnătură de către Prestator, destinat a fi utilizat exclusiv pentru semnarea cererii de eliberare a documentului portabil A1 sau a altor documente care fac obiectul prezentului contract, fără a se limita la cerere creare cont online sau cerere de urgentare dosar, ori cerere de anulare document portabil A1.

Art. 5.28. Prestatorul primește de la Beneficiar documentele și informațiile necesare, conform listei atașate, iar în baza acestora și a colaborării/comunicării active cu Beneficiarul și a compartimentelor componente ale acestuia, respectiv financiar-contabil și resurse umane, întocmește și transmite cererea de eliberare pentru documentul portabil A1.

Art. 5.29. Prestatorul, în cazul în care realizează crearea contului online, administrează și primește corespondența prin e-mail, aferentă depunerii documentației, până la momentul în care Beneficiarul solicită datele de acces la contul online sau până la solicitarea expresă a acestuia. Comunicarea activă cu CNPP, urmărirea stadiului dosarului și administrarea contului fiind servicii extra pe care Prestatorul le realizează până în limita posibilităților și până la alte solicitări ale Beneficiarului în sensul de a-și administra singur contul online.

Art. 5.30. Prestatorul transmite către Beneficiar, prin e-mail sau alte mijloace electronice, cererea de eliberare a documentului portabil A1, împreună cu dovada depunerii acesteia în portalul RODP A1.

Art. 5.31. În întocmirea cererii de eliberare a documentului portabil A1, Prestatorul va utiliza informațiile și documentele transmise de către Beneficiar, inclusiv și fără a se limita la datele de contact ale acestuia. Beneficiarul este unic răspunzător asupra validității și exactității datelor transmise. Astfel, Beneficiarului îi revine obligația ca la cel mult 3 zile calendaristice de la data primirii dovezii de depunere a documentației, să informeze Prestatorul asupra eventualelor greșeli descoperite în realizarea documentației.

Art. 5.32. Prin semnarea prezentului act, atât Beneficiarul cât și reprezentantul acestuia confirmă că au înțeles procedura (modalitatea) de lucru și sunt de acord cu termenii și condițiile colaborării.

 

VI. Obligațiile părților

Art. 6.1. Prestatorul se obligă:

1. a) să presteze cu profesionalism și toată diligența serviciile ce fac obiectul contractului;
2. b) să desemneze un delegat cu rol de administrare a datelor pentru Beneficiar, în relația cu C.N.P.P.;
3. c) să se asigure de depunerea la C.N.P.P. (Casa Națională de Pensii Publice) a documentației necesare transmisă de către client/Beneficiar în cel mult 15 zile lucrătoare de la transmiterea tuturor documentelor și informațiilor necesare de către Beneficiar;
4. d) să comunice, să aducă la cunoștință Beneficiarului sau să aibă cunoștință de cauză, după depunerea dosarului la C.N.P.P., în cel mult 15 zile lucrătoare, de dovada depunerii dosarului și numărul de înregistrare acordat cererii;
5. e) să nu păstreze nici un document de la Beneficiar după depunerea dosarului la C.N.P.P;
6. f) să păstreze o relație profesională cu Beneficiarul, să mențină o comunicare eficientă și deschisă, să nu aducă atingeri imaginii Beneficiarului și nici să nu aplice principii de rea-credință în relația cu Beneficiarul.

 

Art. 6.2. Beneficiarul se obligă:

1. a) să pună la dispoziția Prestatorului datele, informațiile și documentele necesare îndeplinirii obligațiilor asumate de acesta;
2. b) să mandateze/împuternicească Prestatorul pentru crearea și administrarea unui cont online în sistemul electronic CNPP, cât și în platforma specifică pentru solicitarea formularului A1;
3. c) să respecte termenii și condițiile Prestatorului pentru depunerea documentației formularului A1;
4. d) să plătească remunerația stabilită, în cuantumul, în conditiile și la termenele stabilite prin prezentul contract;
5. e) să păstreze o relație profesională cu Prestatorul, să mențină o comunicare eficientă și deschisă, să nu aducă atingeri imaginii Prestatorului și nici să nu aplice principii de rea-credință în relația cu Prestatorul;
6. f) să pună la dispoziția Prestatorului toate informațiile și documentele în original și/sau copie solicitate de acesta

în vederea soluționării clarificărilor suplimentare ale instituției emitente în legătura cu dosarul depus;

1. g) să nu aducă modificări și/sau completări unui dosar înregistrat la instituția emitentă de către Prestator fără acordul scris al acestuia. Clientul va putea aduce modificări și/sau completări doar pentru dosarele depuse în nume propriu și doar cu acordul Prestatorului.

Art. 6.2.1. Beneficiarul este singur răspunzător de valabilitatea, legalitatea și corectitudinea actelor ce le atașează la dosar, precum și de sinceritatea datelor și a informațiilor oferite. De asemenea, Beneficiarul este răspunzător de timpul de transmitere a documentelor și informațiilor necesare aplicației, precum și de termenul de întocmire a dosarului.

Art. 6.2.2. În momentul în care Beneficiarul, din motive cunoscute doar de el, dorește să renunțe la prezentul contract, avansul sau orice sume achitate nu vor mai fi restituite de către Prestator.

Art. 6.2.3. Prestatorul nu este răspunzător pentru termenul de eliberare al formularului A1, stabilirea termenului de eliberare fiind în exclusivitate în sarcina instituției emitente.

Art. 6.2.4. În cazul în care instituția emitentă refuză eliberarea formularului A1 deoarece Beneficiarul nu îndeplinește oricare dintre condițiile impuse de către aceasta, Prestatorul este exonerat de orice răspundere.

Art. 6.2.5. În cazul în care Prestatorul solicită Beneficiarului orice informații și/sau documente necesare îndeplinirii obiectului prezentului contract, iar Beneficiarul nu transmite informațiile și/sau documentele solicitate de Prestator în termenul și/sau maniera specificate de Prestator, Prestatorul nu este răspunzător pentru pierderile ce au survenit Beneficiarului ca urmare a neîndeplinirii acestei obligații a Beneficiarului.

Art. 6.2.6. Dacă pe parcursul executării prezentului contract, în situația juridică și/sau fiscală a Beneficiarului au survenit orice modificări, cum ar fi: modificări ale formei de organizare a societății, ale denumirii, activității, adreselor, datelor de contact, ale reprezentantului legal, precum și în cazul reorganizării, lichidării sau al falimentului, sau al oricăror altor modificări care ar putea influența solvența Beneficiarului, Prestatorul este exonerat de răspundere pentru orice pierdere a Beneficiarului produsă din cauza vreuneia dintre modificări.

Art. 6.2.7. Beneficiarul este răspunzător pentru caracterul autentic al tuturor documentelor transmise, pentru acuratețea și corectitudinea datelor comunicate de acesta și confirmă că nu are cunoștință de circumstanțe care ar putea avea drept rezultat respingerea, limitarea sau îngreunarea dreptului Beneficiarului de a obține formularul A1. Prestatorul nu este răspunzător dacă instituția emitentă refuză emiterea formularului A1 ca urmare a lipsei de acuratețe, incorectitudine, neclaritate, lipsei de veridicitate a acestora sau din alte motive care depășesc controlul Prestatorului.

Art. 6.2.8. Prestatorul își va face cunoscute opiniile și va presta serviciile ce fac obiectul contractului pornind de la informațiile ce i-au fost furnizate de către Beneficiar. Prestatorul este exonerat de orice răspundere în ceea ce privesc orice pagube suferite direct sau indirect de către Beneficiar ca urmare a nerespectării opiniei Prestatorului.

Art. 6.2.9. Prestatorul, pe baza documentației și informațiilor primite de la Beneficiar, le va putea conforma, adapta și transpune în concordanță cu informațiile necesare cererii pentru Documentul Portabil A1. Prestatorul nu este răspunzător pentru informațiile transmise în cerere, iar Beneficiarul, pe baza dovezii de depunere, confirmă că a luat la cunoștință asupra tuturor informațiilor înscrise în documente, cereri și solicitări în relația cu C.N.P.P.

Art. 6.2.10. Beneficiarul confirmă că a luat la cunoștință, a citit și declară pe propria răspundere că cunoaște condițiile de obținere a Documentului Portabil A1 și le asumă în contextul în care înțelege că trebuie să le îndeplinească. De asemenea, confirmă luarea la cunoștință, asumarea, acceptul și îndeplinirea asupra declarațiilor pe propria răspundere din cererea pentru DP A1, respectiv:

• A achitat toate contribuțiile sociale pentru lucrătorii menționați în tabelul-anexă la Cererea pentru Documentul Portabil A1;
• Se angajează să rețină și să achite contribuţiile sociale pentru lucrătorii menţionaţi în tabelul-anexă la cerere, să menţină raportul de subordonare dintre firma pe care o reprezintă şi salariaţii detaşaţi pe teritoriul altui stat membru, să menţină contractul individual de muncă dintre societate şi salariaţii în cauză, inclusiv obligaţia de plată a salariului;
• Se angajează să achite contribuţiile sociale în România pe perioada desfăşurării activităţii pe teritoriul altui stat membru al U.E.;
• Se angajează să menţină înregistrarea şi/sau autorizaţia pentru desfăşurarea activităţii independente;
• Se angajează să menţină mijloacele necesare reluării activităţii independente în România, după terminarea perioadei de activitate desfăşurată pe teritoriul celuilalt stat membru, inclusiv în ceea ce priveşte achitarea impozitelor datorate potrivit legii;
• Se angajează să informeze C.N.P.P. cu privire la orice schimbări survenite în perioada de detaşare pe teritoriul altui stat membru care determină încetarea acesteia înaintea expirării termenului înscris în documentul/ele portabil/e şi să restitui documentul/ele A1, în vederea anulării/modificării acestuia/acestora;
• Toate informațiile din cererea pentru Documentul Portabil A1 sunt corecte și conforme cu realitatea și pot fi utilizate la emiterea Documentelor Portabile A1;
• Își exprimă acordul pentru prelucrarea, de către C.N.P.P., prin direcția de specialitate, a datelor cu caracter personal, potrivit art. 6, alin. 1, lit a din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor);
• Este conștient de faptul că poate face obiectul unor controale ulterioare din partea autorităților competente din România sau din străinătate, în timpul sau după încetarea perioadei înscrise în Documentul Portabil A1 emis de către C.N.P.P., pentru a se verifica dacă au fost respectate condiţiile necesare emiterii Documentului Portabil A1 în cauză;
• Declară pe propria răspundere că a completat și a citit cu atenție conținutul cererii pentru obținerea Documentului Portabil A1, fiind conștient de consecințele săvârșirii infracțiunii de fals în declarații prevăzută la art. 326 din Codul Penal al României, după care a semnat/a delegat prin mandat special utilizarea specimenului de semnătură olografă pentru a putea fi utilizat pentru semnarea cererii.
• În calitate de beneficiar, declar pe propria răspundere că îl împuternicesc pe delegatul eadvisors.ro să comunice către CNPP datele cuprinse în prezenta declarație (și detaliate în declarația anexată), având responsabilitatea veridicității.

 

VII. Limitele responsabilităților

Art. 7.1. Beneficiarul trebuie să fie conștient de următoarele aspecte legate de serviciile furnizate:

– Tarifele plătite pentru servicii nu sunt rambursabile;

– Toate taxele, serviciile, documentele, recomandările și rapoartele sunt și trebuie să rămână confidențiale pe toată durata desfașurării contractului, cât și după;

– Prestatorul nu are niciun control asupra politicilor și a criteriilor de obținere a formularului A1;

– Durata de obținere/eliberare, condițiile și circumstanțele privitoare la solicitarea Documentului Portabil A1 către C.N.P.P. sunt conforme cu documentele și informațiile transmise de Beneficiar;

– Prestatorul nu poate oferi nicio garanție în ceea ce privește rezultatul final. Beneficiarul raspunde pentru toate actele, cererile, informatiile, declaratiile si alte documente depuse la dosar.

Art. 7.2. Este recomandat ca Beneficiarul să accepte implementarea recomandărilor sugerate de către Prestator, în privința necesității modificărilor anumitor elemente, în scopul îndeplinirii criterilor de obținere formular A1. În cazul în care Beneficiarul refuză acceptarea și implementarea recomandărilor, Prestatorul nu este responsabil de efectele ce pot surveni.

Art. 7.3. Pentru transmiterea informațiilor/dosarului/comunicărilor, Prestatorul poate crea adrese de e-mail în numele Beneficiarului, implicit a reprezentantului legal al Beneficiarului. Beneficiarul înțelege că Prestatorul poate folosi datele de contact ale ambelor părți sau crea date de contact în numele Beneficiarului. Beneficiarul este de acord cu utilizarea specimenului său de semnătură în scopul îndeplinirii obiectului contractului.

Art. 7.4. Beneficiarul este conștient că Prestatorul nu-i reprezintă și nu asimilează drepturile, obligațiile și responsabilitățile ce decurg din depunerea documentației pentru obținerea documentului portabil A1 și lucrurile conexe legate de acest aspect.

Art. 7.5. Prestatorul este exonerat de orice răspundere legată de situația firmei și de avizul final asupra dosarului.

Art. 7.6. Beneficiarul înțelege că rezultatele serviciilor prestate de către Prestator este influențată de o multitudine de factori, iar defăimarea ulterioară, ca urmare a unor rezultate nefavorabile sau a obținerii unor rezultate neașteptate, este interzisă.

Art. 7.7. Prestatorul nu este răspunzător de termenele sau lipsa de răspuns din partea C.N.P.P.

Art. 7.8. Documentul A1 se poate solicita atat pentru angajatii detasati intr-o singura tara, cat si pentru angajatii detasati in mai multe tari, dar si pentru lucratorii independenti. Pentru obtinerea acestui formular firma trebuie sa aiba minim 3 luni de activitate cu cifra de afaceri care sa acopere cheltuielile cu salariile angajatilor.

 

Cerinte minime specifice pentru Societati Comerciale:

• firma care isi detaseaza angajatii nu trebuie sa aiba datorii la stat;
• sa aibă autorizate codurile CAEN care corespund activitatii care urmeaza sa fie desfasurata de catre angajatii detasati;
• minim 3 luni de activitate cu cifra de afaceri care sa acopere cheltuielile cu salariile angajatilor;
• pe ultimele 12 luni, minim 25% din cifra de afaceri sa fie realizata in Romania;
• 25% din angajatii firmei, cu aceeasi activitate, sa ramana pe teritoriul României (sa nu solicite Formularul A1), respectiv 50% din angajatii firmei in cazul firmelor mici sau recent infiintate (interpretarea aparține in totalitate inspectorilor de la CNPP);
• contract de colaborare cu partenerul extern din tara unde vor fi detasati angajatii dvs. Durata de valabilitate a formularelor A1 va fi aceeasi cu cea specificata in contractul de colaborare cu partenerul extern, dar nu mai mare de 2 ani (24 de luni);
• salariații pentru care se solicita formularul A1 să aibă stagiu de cotizare în România de minim o lună (30 de zile) anterior detașării (sa se vada in Declaratia 112 aferentă lunii anterioare).

 

Cerinte minime specifice pentru Persoane Fizice Autorizate:

• PFA-ul nu trebuie sa aiba datorii la stat;
• sa aibă autorizate codurile CAEN care corespund activitatii care urmeaza sa fie desfasurata;
• minim 2 luni de activitate de la infiintare;
• pe ultimele 12 luni, minim 5% din cifra de afaceri sa fie realizata in Romania;
• contract de colaborare cu partenerul extern din tara unde va veti desfasura activitatea. Durata de valabilitate a formularului A1 va fi aceeasi cu cea specificata in contractul de colaborare cu partenerul extern, dar nu mai mare de 2 ani (24 de luni).

 

VIII. Forța majoră

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de Lege.

 

IX. Litigii

Art. 9.1. Părțile au convenit ca toate neînțelegerile privind validitatea prezentului contract sau rezultate din interpretarea, executarea sau încetarea acestuia, să fie rezolvate pe cale amiabilă de către reprezentanții părților contractante.

Art. 9.2. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, parțile se vor adresa instanțelor judecătorești competente.

 

X. Clauza de confidențialitate

Art. 10.1. Părțile contractante se obligă să nu folosească niciuna dintre informațiile confidențiale altfel decât în scopul îndeplinirii prezentului contract și să păstreze confidențialitatea cu privire la toate informațiile confidențiale.

Art. 10.2. Părțile contractante vor permite accesul la informațiile confidențiale numai acelor persoane care trebuie să le cunoască în scopul îndeplinirii obligațiilor asumate de Părți prin prezentul contract și vor instrui orice asemenea persoane în legătură cu natura confidențială a informațiilor respective.

Art. 10.3. Obligația de a păstra confidențialitatea datelor/informațiilor/negocierilor din și în legătură cu acest contract, indiferent pe ce suport se prezintă acestea, subzistă atât în cazul angajaților Prestatorului, cât și în cazul angajaților Beneficiarului.

 

XI. Clauza privind protecția datelor personale

Art. 11.1. În cazul în care oricare dintre Părți, în executarea Contractului, prelucrează date cu caracter personal, astfel cum sunt acestea definite de Regulamentul UE 2016/679 și orice altă legislație în vigoare privind angajații, cocontractanții, partenerii de afaceri sau orice alte persoane fizice în legatură cu cealaltă Parte (denumite în continuare „Date personale”), Părțile sunt de acord şi garantează următoarele:

• să respecte legislația și normele juridice aplicabile serviciilor sale cu privire la protecția vieții private și a datelor cu caracter personal;
• să prelucreze datele cu caracter personal numai în măsura în care acestea sunt necesare și dacă sunt permise/impuse de Lege;
• să păstreze confidențialitatea datelor cu caracter personal;
• să ia măsurile tehnice, fizice și organizatorice de securitate, adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, prelucrării neautorizate sau ilicite;
• să informeze cu promptitudine autoritățile abilitate și cocontractantul cu privire la orice incident de securitate existent sau suspectat a se produce, care implică datele cu caracter personal.

Art. 11.2. În măsura în care oricare dintre Părți permite unui (sub)contractant să prelucreze datele cu caracter personal, Partea trebuie să se asigure că fiecare (sub)contractant va respecta o serie de obligații care asigură un nivel similar de protecție ca și prezenta clauză, conform celor menționate mai sus.

Art. 11.3. La încetarea Contractului, Părțile trebuie să șteargă sau să distrugă în regim de siguranță, toate înregistrările sau documentele care conțin date cu caracter personal. Fiecare Parte acceptă și confirmă faptul că este singurul răspunzător pentru orice prelucrare neautorizată sau nelegală sau pentru pierderea datelor cu caracter personal, în cazul în care nu reușește să șteargă sau să distrugă la încetarea acordului, datele cu caracter personal.

 

XII. Notificări

Art. 12.1. Toate notificările sau cererile între Părți se vor realiza în scris și vor fi transmise prin e-mail sau mijloace electronice (Whatsapp), curier sau poștă conform datelor de contact ale părților.

Art. 12.2. Orice modificare a datelor de contact trebuie adusă la cunoștință celeilalte părți. În caz contrar, orice comunicare la adresele inițiale va fi considerată valabilă.

Art. 12.3. Comunicările se vor realiza în timpul programului normal de lucru, luni-vineri (09:00-17:00). Orice comunicare realizată în afara acestui interval se va considera primită a doua zi, în timpul programului de lucru.

 

XIII. Clauze speciale

Art. 13.1. Prezentul contract este titlu executoriu cu privire la sumele datorate de către Beneficiar.

Art. 13.2. Raporturile dintre părți nu pot fi dovedite decât cu prezentul contract.

Art. 13.3. Beneficiarul atestă exactitatea și sinceritatea informațiilor pe care le furnizează Prestatorului și își exprimă acordul ca demersurile făcute de Prestator să fie conform informațiilor pe care le-a furnizat.

Art. 13.4. Neplata prețului în cuantumul şi la termenele dau dreptul Prestatorului să procedeze la rezilierea de plin drept a prezentului contract fără nici o altă formalitate şi fără nici o altă procedură judiciară sau extrajudiciară.

Art. 13.5. Toate litigiile privitoare la naşterea, modificarea, stingerea, interpretarea şi executarea prezentului Contract pot fi supuse regulilor de arbitraj şi regulilor de procedură prevăzute de Lege.

Art. 13.6. Răspunderea Prestatorului pentru serviciile realizate este limitată la suma onorariului primit și nu va depăși această sumă în cazul atragerii răspunderii acestuia.

Art. 13.7. În cazul în care Beneficiarul va manifesta noi solicitări în prestarea serviciilor, condițiile prezentului contract rămân valabile, fără a mai fi necesară încheierea unui alt acord, comunicarea dintre părți fiind suficientă.

Art. 13.8. Prestatorul transmite Beneficiarului lista cu documentele, elementele și informațiile necesare, iar Beneficiarul este răspunzător de transmiterea actualizată a acestora, inclusiv pentru viitoare noi solicitări de obținere a documentului portabil A1.

 

XIV. Clauze finale

Art. 14.1. Prezentul contract de prestări servicii este supus legislației române în vigoare.

Art. 14.2. Modificarea prezentului contract se face numai prin act adițional încheiat între părțile contractante.

Art. 14.3. Anexele: Procură specială – 1 filă; Termeni și condiții – 3 file; Declarație pe propria răspundere – 3 file; Listă acte necesare SRL – 1 filă; Listă acte necesare PFA – 1 filă, sunt parte integrantă din prezentul contract de prestări servicii.